Ce strategii de comunicare stimulează dorința de apleca în vacanță?
Care sunt atributele care determină alegerea unei destinații?
Cum să facilitezi concretizarea unei dorințe într-o rezervare fermă?
Dincolo de aceste întrebări generice, problematicile abordate de specialistul în domeniu depind și de esența meseriei sale. Astfel, un responsabil de destinație se va întreba cum să atragă turiștii în regiunea sa. Un transportator, cum să fidelizeze turistul după ce l-a cucerit, mizând pe prețul scăzut. Un operator de turism, cum să justifice relevanța serviciilor sale în vremuri în care, cu ajutorul internetului, îți poți construi vacanța prin câteva clicuri.
La toate aceste probleme concrete încearcă să răspundă cartea de față, care întocmește un tablou cuprinzător al problematicilor specifice marketingului turismului.
Revista ortodoxă
